Агентство наземного транспорта Азербайджана (AYNA) просит пассажиров обращаться к операторам служб такси и агентству через аккаунты в социальных сетях или колл-центр «141» по поводу различных проблем с такси, предоставляя государственный регистрационный знак транспортного средства.

Граждан, столкнувшихся с несоответствием между заказанным такси и прибывшим автомобилем, просят отказаться от заказа и информировать AYNA об этом. Также можно сообщать о неиспользовании водителями кондиционеров и других инцидентах.

Жалобы будут расследованы, и для предотвращения негативных ситуаций будут приняты меры. Водителей, не соблюдающих законодательство, будут лишать разрешений на деятельность такси.